Куда заявлять об ущербе?
Если ущерб причинил водитель другого транспортного средства, требование можно заявить непосредственно страховой компании виновника. Страховщик незамедлительно уведомляет о заявленном требовании застрахованного. Страхование OC охватывает ущерб, причинённый в связи с движением транспортного средства, – также при посадке и высадке, непосредственной погрузке или разгрузке, остановке и стоянке.
При столкновении двух транспортных средств водители отвечают друг перед другом на общих основаниях, то есть при наличии вины. Поэтому важны доказательства хода событий: справка полиции, заявление виновника, фотографии, данные свидетелей.
Если у виновника не было страховки или его личность не установлена, требования предъявляют Страховому гарантийному фонду (Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, UFG). Если виновник не установлен, Фонд покрывает вред, причинённый личности, а ущерб имуществу – только тогда, когда кто-либо из участников происшествия погиб или получил нарушение функций органа тела либо расстройство здоровья продолжительностью более 14 дней (выплата за ущерб транспортному средству уменьшается тогда на сумму, эквивалентную 300 евро).
30 дней на выплату
Страховая компания выплачивает возмещение в течение 30 дней со дня подачи уведомления об ущербе. Если выяснить обстоятельства в этот срок оказалось невозможно, выплата должна состояться в течение 14 дней со дня, когда их выяснение стало возможным, но не позднее чем в течение 90 дней с момента уведомления – если только установление обстоятельств не зависит от продолжающегося уголовного или гражданского производства.
В течение 30 дней страховщик обязан также письменно сообщить о причинах, по которым он не может удовлетворить требование полностью, и выплатить бесспорную часть возмещения. При отказе или выплате меньшей суммы он должен письменно указать обстоятельства и правовое основание своего решения и разъяснить возможность обращения в суд.
У вас похожая ситуация? Опишите её – я отвечу, смогу ли помочь и как.
Что включает возмещение?
Возмещение выплачивается в пределах гражданской ответственности виновника, до размера гарантированной суммы – минимум 29 876 400 злотых при вреде, причинённом личности, и 6 021 600 злотых при ущербе имуществу на одно происшествие.
Возмещение вреда включает понесённые вами убытки и выгоду, которую вы могли бы получить, если бы вред не был причинён, – в пределах обычных последствий происшествия. Это могут быть, в частности, расходы на ремонт автомобиля, эвакуацию, аренду подменного автомобиля, а также утраченный заработок.
Телесные повреждения – лечение, рента, компенсация морального вреда
В случае телесного повреждения или расстройства здоровья возмещение включает все связанные с этим расходы, напр. на лечение и реабилитацию. По требованию потерпевшего обязанное лицо должно заранее выплатить сумму, необходимую на лечение.
Если потерпевший полностью или частично утратил трудоспособность, его потребности возросли или уменьшились перспективы на будущее, он может требовать ренты. Независимо от этого суд может присудить компенсацию морального вреда (zadośćuczynienie) – соответствующую денежную сумму за причинённые страдания.
Страховщик занизил сумму или отказал
На решение страховщика можно подать рекламацию (reklamacja). Ответ должен поступить в течение 30 дней, а в особо сложных делах – не позднее чем в течение 60 дней. Если страховщик не соблюдёт срок, рекламация считается рассмотренной в соответствии с волей клиента.
Можно также воспользоваться внесудебным производством у Финансового омбудсмена (Rzecznik Finansowy) или подать иск. Иск о возмещении по OC владельцев транспортных средств подают в суд по месту жительства потерпевшего или по месту происшествия. За просрочку выплаты полагаются законные проценты за просрочку.
Сроки исковой давности
Требование о возмещении вреда, причинённого деликтом, имеет срок давности 3 года со дня, когда потерпевший узнал (или при надлежащей осмотрительности мог узнать) о вреде и лице, обязанном его возместить, – но не более 10 лет с момента происшествия. Если вред возник в результате преступления, срок составляет 20 лет с момента его совершения.
При вреде, причинённом личности, срок давности не может истечь ранее чем через 3 года со дня, когда потерпевший узнал о вреде и обязанном лице, а в случае несовершеннолетнего – ранее чем через 2 года после достижения совершеннолетия. Требование к страховщику имеет те же сроки давности, а уведомление страховщика об ущербе прерывает течение давности – оно начинается заново с момента получения письменного решения о выплате или отказе.
Частые вопросы
Виновник скрылся или не имел OC – что делать?
Тогда требования предъявляют Страховому гарантийному фонду (UFG). Если виновник не установлен, ущерб имуществу покрывается только тогда, когда кто-либо из участников происшествия погиб или получил повреждения продолжительностью более 14 дней.
Сколько времени есть у страховщика на выплату?
30 дней с момента уведомления об ущербе. Если выяснить обстоятельства за это время было невозможно – как правило, не позднее 90 дней, а бесспорную часть он должен выплатить в течение 30 дней.
Можно ли наряду с возмещением требовать компенсации морального вреда?
Да, если было телесное повреждение или расстройство здоровья. Компенсация морального вреда – отдельная выплата за страдания, а её размер зависит от обстоятельств конкретного дела.
Попали в ДТП по вине другого водителя?
Консультация в офисе в Познани, по телефону или онлайн – на русском, украинском или польском.
- Ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (t.j. Dz.U. 2026 poz. 783) – art. 13 ust. 2, art. 14 ust. 1–3, art. 19 ust. 1–2, art. 34, art. 34a ust. 1, art. 36 ust. 1, art. 98 ust. 1
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. 2026 poz. 795) – art. 361, art. 436 § 2, art. 4421, art. 444, art. 445 § 1, art. 481 § 1, art. 819 § 3–4
- Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej (t.j. Dz.U. 2026 poz. 823 ze zm.) – art. 2 pkt 1 lit. a, art. 6–8, art. 35
Статья носит информационный характер, отражает состояние законодательства на указанную дату и не является юридической консультацией по конкретному делу.
Материал подготовлен с использованием инструментов искусственного интеллекта (ИИ).